3月2日下午14：10左右，在高铁泰安站进站口门外一位老人瑟瑟发抖坐着，安检班长刘浩洋发现后，便上前询问情况。 经得知，老人今年64岁了，独自一人，3月1日从东平县徒步走了一天一夜来到车站，想坐车去济南找活干，但是因为没有携带身份证，也记不住身份证号码，无法购票乘车。因疫情期间，给老人测温检查正常后，将其领进候车室坐下休息，等安抚好老人情绪后，原来老人出来家里人并不知情，一天一夜未吃饭，工作人员询问家人联系方式后立马给老人孩子打了电话，并为老人倒了热水买了面包，等待老人家人来接他。
16:10分，老人家人来到车站接老人，通过交谈得知，家里动员了五十多人寻找老人，幸亏高铁站工作人员发现并细心照顾，并且掏出现金表示感谢被工作人员拒绝。记者 朱德明 通讯员 乔宁宁
