11月13日,东平湖文旅集团第一届员工大比武知识竞赛暨总结表彰大会召开。集团党委班子成员,各部室、公司、景区、酒店部分职工代表出席会议。
大会根据集团各部室、公司、景区、酒店的岗位服务流程及岗位安全操作要求,进行了知识竞赛大比武活动。涉及内容包括景区相关知识及岗位安全应知应会,各公司、景区、酒店及机关代表队进行必答和抢答,产生了冠军奖、团队精英奖和最具潜力奖三个奖项。集团党委班子成员为获奖代表颁奖。
文旅集团“岗位练兵、业务比武”活动今年8月份启动,按照“全员参与、立足岗位、切合实际、因岗施教、注重实效”的要求,通过个人自学、集中培训、经验交流等多种方式,抓好各部门、岗位的安全意识和服务技能训练,进一步增强全体员工的工作能力,实现“人人都是宣传员,人人都是导游员”的总体目标,推动全体员工服务质量再上新水平。
活动开展以来,各部室、公司、景区、酒店分别立足各自实际,精心组织策划,扎实有序地推进活动开展,加快了各项重点工作的进度,促进了干部职工思想面貌、工作作风有了明显改观,提高了服务质量,提升了工作效率,并积极将活动成果运用到景区的规划建设、招商引资、宣传营销、安全生产等工作中去,推出大宋不夜城、实景马战《三打祝家庄》等项目,实施全员营销、绩效工资机制,顺利渡过新冠疫情对文旅行业的冲击,实现收入逆势上涨。尤其是十一黄金周期间,入园人数和景区收入创近年来新高。
会后,文旅集团广大干部职工备受鼓舞,大家表示,对2021年各项工作充满信心,将结合东平文旅产业发展实际,以更加昂扬的斗志,更加精诚的服务,积极谋划好各项工作,为集团高质量发展做出应有的贡献。