“执子之手，与子偕老”是世人对美好婚姻的向往，可现实生活中，许多家庭消磨在柴米油盐的琐碎中，目前，高离婚率成为和谐社会的不和谐音符。在东平有这样一群人，他们如缕缕春风吹暖受伤的心灵，让爱的火焰重新燃起；他们如丝丝细雨润泽荒原，唤起蓬勃的生机，迎来绿色如茵的新生；他们就是“东原情”婚姻家庭志愿辅导员。
发挥余热 “和事佬”架起夫妻连心桥
“我觉得婚姻家庭志愿辅导员就像医生看病一样，需要‘望、闻、问、切’。”孙太英向记者解释道，“望，就是观察离婚夫妻的表情变化；闻，倾听他们的心声；问，询问他们的离婚原因；切，找到离婚的症结所在，对症下药。”这是孙太英做了三个月的辅导员后，总结出来的经验。今年53岁的孙太英是东平高级中学的一名英语老师，同时也是“东原情”婚姻家庭志愿辅导员中的“资深”辅导员。
一次偶然的机会，孙太英在网上看到了婚姻家庭志愿辅导员招募的信息，她觉得非常适合她，便报名参加了这项志愿活动。据了解，孙太英是自学的法律本科，对婚姻法比较熟悉；同时，她从2015年开始接触心理学，经常跟县心理协会的朋友沟通、学习NlP执行师，并且在2021年考取了家庭教育指导师证。“学了这么多的知识，总觉得需要一个地方发挥其作用，而且我现在有时间、有精力，本身也很喜欢，就是想通过这样一份公益活动，在发挥自身余热、潜力的同时，尝试不同领域的探索。”孙太英笑着告诉记者。
“东原情”婚姻家庭志愿辅导团成立后，她就积极投身到这份公益活动中。俗话说“清官难断家务事”，来婚姻登记处申请离婚的夫妻，大多是因为长期的矛盾积累所致，家务事琐碎又复杂，要想平复夫妻双方的情绪，让他们站在对方的角度反思自己的行为，认识到自己的错误并真心改过，并不是一件容易的事。因此，看似简单的一份婚姻家庭辅导服务工作，背后需要志愿者付出艰辛的努力和汗水。
今年6月份，孙太英接待了这样一对夫妻：老公张先生是在外面打工赚钱，妻子李女士是一名家庭主妇，在家除了照顾两个孩子，还要照顾年迈的婆婆。来辅导中心时，李女士一边哭一边诉说自己的委屈，自己一边照顾孩子、老人一边收拾着家务，丈夫却从来不知道体谅自己，也得不到丈夫的尊重，就想要离婚。孙太英立即将两人分开调解，安慰他们，用心聆听他们的心声。在经历一个多小时的耐心沟通后、引导下，两个人终于打开了心结，通过换位思考，认识到自己身上存在的问题，消除了以往彼此的误解，并通过协商找到了平衡事业与夫妻感情的好办法，高高兴兴和好回家了。
“每一对来到辅导中心离婚的夫妇，我从一进门就观察他们的情绪状态，认真倾听他们的诉求和发泄。”孙太英告诉记者，每次调解，她都会先站在当事人的角度思考问题、再以旁观者的身份帮他们分析问题，找到事情的卡点、突破点，然后帮助当事人制定出解决方案。每成功“劝返”一对离婚夫妇，孙太英的成就感就会多一分。他们那些感谢的话语和幸福的笑容，激励着孙太英在婚姻家庭辅导志愿者这条路上继续一路学习、成长、践行。
说起志愿辅导工作，孙太英感触道：“接触了解到这么多陷入困境的家庭后，使我对婚姻家庭有了更深层的认识，如今再对比反观自己的婚姻家庭，也更加珍惜现在的生活了。”
创建“东原情”品牌 守护婚姻家庭幸福
婚姻幸福、家庭和睦是社会和谐稳定的基石和保障。2022年2月13日-14日，东平县关工委、东平县委老干部局、共青团东平县委赴寿光市进行对标学习，按照“学习经验找差距、谋划思路促发展”的思想定位，树新标、定措施，积极借鉴寿光市婚姻家庭纠纷预防化解工作经验，从劝和挽救婚姻家庭入手，借助县婚姻家庭辅导中心工作平台，组织“五老”志愿者参与婚姻家庭志愿辅导服务，于2022年3月份在全市率先成立婚姻家庭志愿辅导团，创建“东原情”品牌，推进婚姻家庭辅导工作。
据了解，招募的这些“五老”志愿者中，有老党员、老教师，有心理咨询师、法律工作者，虽然平均年龄已过半百，但是内心依然充满热情，乐意身体力行，为挽救家庭婚姻幸福、守护孩子健康成长奉献爱心、发挥余热。他们的日常工作主要负责疫情防控登记，为新婚夫妇作引导，帮离婚夫妇调解矛盾等。工作日期间，志愿者们分成五个小组轮流到东平县婚辅中心开展值守辅导服务。
为更好的开展辅导工作，上岗前，东平县关工委、东平县委老干部局、东平县妇联、东平县民政局联合举办婚姻家庭志愿辅导员培训会，对“五老”志愿辅导员进行了岗前培训。邀请东平县婚姻家庭辅导中心志愿者李元粉、国家二级心理咨询师刘敏作辅导报告，详细讲解婚姻辅导的工作流程、调解方式以及需要注意的问题，切实提升婚姻家庭志愿辅导员的服务水平和个人素质。上岗后，东平县关工委、东平县委老干部局、东平县妇联、东平县民政局联合举办“幸福护航”婚姻家庭志愿辅导员能力提升培训班，提升他们参与婚姻家庭辅导的能力和水平。东平县婚姻家庭辅导中心志愿者李元粉，国家二级心理咨询师刘敏、张华丽分别从婚姻家庭辅导的工作规范、全程模拟演示以及四“乐”做好志愿者等方面进行详细讲解，辅导的内容专业性和针对性非常强，为下步做好婚姻家庭辅导工作提供了有益借鉴。此外，工作之余，辅导员们之间也会相互交流，提出工作中遇到的问题和疑惑，分享工作中总结的经验。
截至目前，已有30名“五老”婚姻家庭志愿辅导员轮流到县婚辅中心值守服务，“上岗”时长已达300多小时，参与调解拟离婚夫妻80余对，劝和率达到40%。“东原情”婚姻家庭志愿辅导员们用爱心、热心和诚心，在护航家庭幸福、促进社会和谐的志愿行动中发光发热，点亮最美夕阳红。
下一步，“东原情”婚姻家庭志愿辅导团将成立“幸福学堂宣讲队”，开展进社区宣讲活动，通过咨询、婚姻辅导、个案、活动等方式帮助即将步入婚姻的年轻人以及新婚夫妇适应婚后角色转变，为新婚夫妇提供夫妻与其他家庭成员沟通与相处的方法和技巧等。“通过寓教于乐的互动形式，能够更好地让新人认识到新婚夫妻如何度过磨合期、适应角色转变，了解婚姻赋予他们的责任，如何有效沟通，婚姻中可能产生的问题及应对策略等，努力从源头上减少婚姻危机的产生。”东平县关心下一代工作服务中心主任战东鹏表示。(记者 李雪丽）
