“现在在俺家门口就能交上天然气费了，再也不用大老远的跑到县城去了，也不怕欠费停气耽误事了，实在是太方便啦！” 州城街道湖韵苑社区的赵得荣大娘边从工作人员手中拿过缴费证明边喜笑颜开地向社区工作人员说道。
州城街道湖韵苑社区居住着7个村的群众，绝大部分村民家中均全部安装着燃气设备，也都在正常使用中，但是由于附近没有缴费点，也没有配套的网上缴费业务，况且村里多是留守老人，给群众的日常生活带来不便。东平县委副书记、州城街道党工委书记刘向军在召开村支部书记座谈会的时候知道了社区群众面临的天然气缴费难问题，在进一步了解情况后，他第一时间与燃气公司进行沟通协调，燃气公司做出了派专人定期到社区为群众集中收缴燃气费的决定，解决了社区群众天然气缴费难的问题。
一直以来，州城街道时刻把“为了谁、服务谁、依靠谁”挂在嘴边、系在心间，把群众的满足感和获得感作为衡量工作是否称职的重要考量，多次开展“办好事、务实事、解难事”大走访、大调研活动，在解决问题中不断增进与群众的感情，以实际行动解决好、办理好老百姓的“急难愁盼”问题。
“这些天家里自来水的水压太低了，做饭用水都犯愁，咱政府能给想办法解决解决不？”接到群众林成英的反应后，社区工作人员第一时间入户了解具体情况，并及时将情况反映给街道。街道迅速组织辖区工作人员配合维修公司进行实地踏勘，通过查看提井，发现存在给水管老化、水泵堵塞等问题，通过一天的清理、维修、更换，从根本上解决了社区群众水压偏低导致用水难的问题，提高了居民的满意度。
唯有心怀群众，扎根群众，才能让群众感受到更强的获得感、幸福感，州城街道将始终保持锐意进取的精神状态和勇毅前行的奋斗姿态，为街道群众提供更贴心的服务。（记者 曹儒峰 通讯员 解旭阳）
